FAQ

O Bom de Portugal é uma loja Online para o consumidor Português e Brasileiro, criado com o objetivo de ajudar empresas nacionais a promover e vender os seus produtos online.

Não. No início do projecto era um objectivo que tínhamos em mente, mas cedo compreendemos que há muitas empresas nacionais que lucram com a comercialização de produtos estrangeiros, seria contraproducente, motivo pelo qual decidimos permitir às empresas Nacionais enviarem produtos produzidos fora de Portugal.

Disponibilizamos somente formas de pagamento geridas por entidades nacionais, neste momento MBWay, Referência Multibanco e Payshop.

Neste momento, damos a possibilidade às empresas parceiras de continuarem a trabalhar com a sua transportadora habitual, pelo que a responsabilidade do envio é do vendedor. A plataforma está desenvolvida por forma a fazer chegar ao cliente o tracking number para acompanhamento da encomenda, independentemente da transportadora.

A fatura-recibo é emitida no ato da compra efetiva e poderá seguir com a encomenda, com os dados inseridos pelo Cliente.

Caso haja algum problema com a sua encomenda, a reclamação deverá ser efectuada directamente com o vendedor. Reunimos na plataforma parceiros de confiança, pelo que estamos totalmente disponíveis para ajudar e mediar qualquer situação que surja com o parceiro, comunique-nos o problema aqui.

Não, neste momento apenas aceitamos e enviamos encomendas para Portugal continental, Madeira e Açores.

Teremos todo o gosto em acolhê-lo na família, por favor contacte-nos por aqui.